**Descripción Oferta**:
Asegurar un sobresaliente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, actitud positiva y concentrándose sus tareas

1.Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
- 2. Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
- 3. Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
- 4. Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
- 5. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
- 6. Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente.
- 7. Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.
- 8. Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera eficiente a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.)
- 9. Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCT
- 10. Reportar las anomalías al Subgerente de turno referente a descuadres, faltantes, sobrantes o incidencias del área de cajas y SSEE.
- 11. Mantener ordenado y limpio el área de trabajo
- 12.



Revisar y mantener ordenado y con viñetas las cabeceras del lineal de cajas y producto de la semana
- En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

**- Requisitos Candidato/a**:

- Estudios técnico o universitario en curso, trunco o concluidos en Administración
- Administración bancaria y/o a fines.
- Ofiice nível básico
- cursos de cajeros
- Experiência en el sector retail, consumo masivo o cadena de restaurantes
- Disponibilidad para laborar en Horarios Rotativos

**- Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta
- 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

**- Sobre Nosotros**:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiências de nuestros clientes.
- Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiência de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Coordinador de Cajas y Servicios Especiales Trujillo Open
🏢 TIENDAS DEL MEJORAMIENTO DEL HOGAR
📍 Trujillo