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LlamaPixel es una compañía especializada en el soporte estratégico para la industria del iGaming. Brindamos atención de primer nivel las 24 7 a usuarios de habla hispana en diversos países de Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y altamente tecnológico.

Actualmente, buscamos incorporar talento a nuestro equipo de Customer Service, enfocado en la atención de usuarios de Sportsbook apuestas deportivas en la región LATAM.

Cuales serán tus funciones

Tu rol será fundamental para garantizar la excelencia operativa a través de canales escritos

Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook apuestas deportivas.
Resolver dudas sobre apuestas, resultados, cuotas, promociones, cuentas y pagos.
Explicar reglas de apuestas de forma clara simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc..
Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.
Apoyar en otras colas como Casino cuando sea necesario.
Requisitos del Perfil

Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat email, idealmente en Sportsbook o iGaming.




Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
Manejo de CRM helpdesk y herramientas como Google Workspace.
Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
Valor Añadido Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming deseable, no excluyente.

Que ofrecemos

En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Remuneración de S 1,450 mensuales
Bono nocturno de S 150 mensuales
Asignación mensual de S 300 través de tarjeta de alimentos.
Acceso a seguro privado EPS cubierta al 100
Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.
Turno Noche 930pm a 718am PRESENCIAL en nuestro Coworking de San Isidro
Interesado en formar parte de nuestra expansión regional Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel.

Tipo de puesto Jornada completa

Lugar de trabajo Empleo presencial
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atención al cliente Apuestas Deportivas Turno noche para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa LLAMAPIXEL PERU de San Isidro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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📌 Atención al cliente Apuestas Deportivas Turno noche (San Isidro)
🏢 LLAMAPIXEL PERU
📍 San Isidro