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Asesor de Atención al Cliente Falabella.com
FUNCIONES
Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.
BENEFICIOS
Salario básico S 1,130
Maqueta hasta el 30 de tu sueldo base.
Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones
Capacitación pagada Duración 16 días
CAPACITACIÓN
Lunes a sábado de 900 a.m. a 600 p.m.
Pago por capacitación S 25.00 diarios. Total S 400
REQUISITOS
Edad Desde 19 años en adelante.




Estudios Superiores técnicos o universitarios culminados, truncos o en curso.
Experiencia Mínimo 6 meses en atención al cliente Call Center o presencial.
GESTIÓN
Horario Lunes a sábado dentro del rango de 900 a.m. a 700 p.m.
Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales
Descanso fijo Domingo
IMPORTANTE
Inicio de capacitación MARTES 5 DE MAYO
Listo para formar parte del equipo
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🏢 ATENTO PERÚ
📍 Ate