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Técnico Help Desk

Salario S 2,300 Sueldo base Variable fija mensuales
Horario Lunes a domingo de 200 a 1800 horario rotativo de 8 horas descanso rotativo semanal . Domingos y festivos según rotación.
Requisitos
Formación Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia Mínimo 1 año en cargos de soporte técnico IT.
Conocimientos indispensables
Administración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos.
Gestión y mantenimiento de hardware PCs, teléfonos IP, impresoras y periféricos.
Configuración y soporte de software de call center.
Conocimientos básicos en redes configuración de VLANs, DHCP, DNS, troubleshooting de conectividad.
Soporte y gestión de usuarios en Active Directory creación, permisos y políticas de grupo.
Manejo de herramientas de ticketing ServiceNow, Remedy, Jira o similares.
Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios.
Conocimientos en telefonía IP y protocolos VoIP básico
Habilidades




Trabajo en equipo y actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos de respuesta ajustados.
Orientación a la resolución de problemas
Requisitos deseables no excluyentes
Experiencia en configuración y soporte de sistemas de grabación de llamadas.
Conocimientos básicos en administración de servidores Windows Linux.
Manejo de herramientas de monitoreo de red y performance Zabbix, PRTG, Wireshark.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, postula ahora
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📌 Tecnico Help Desk Soporte Ti (San Isidro)
🏢 Becall
📍 San Isidro