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El Grupo Dos de Mayo, empresa dedicada al rubro de restaurantes y hotelería se encuentra en búsqueda de un talento para ocupar el puesto de Asistente de Soporte Técnico Help Desk.
Requisitos
Formación académica Titulado de instituto superior en las carreras de computación informática Soporte Técnico o superior en vías de culminar.
Acreditar con copia simple del título diploma obtenido.
Experiencia mínima de tres 3 años en servicios de soporte técnicomesa de ayuda, presencial Nivel 2.
Acreditar con copia de certificado de trabajo.
Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a viernes 9am630pm en Miraflores.
Funciones
Atención presencial de incidencias de usuarios con desktop, laptop, impresoras y redes.
Atención al cliente responder preguntas, resolver problemas y proporcionar asistencia a través de diferentes canales teléfono, correo electrónico, chat y escritorio remoto.
Resolución de problemas diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
Mantenimiento realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
Documentación registrar incidentes, soluciones y procedimientos para futuras referencias.
Soporte técnico de nivel 2.
Habilidades Clave
Conocimiento técnico conocimiento de sistemas operativos, redes, hardware y software experiencia en SO Windows y ofimática.
Habilidades de comunicación capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa a usuarios con distintos niveles de conocimiento.
Resolución de problemas diagnosticar y solucionar problemas de manera eficiente, minimizando interrupciones en el servicio.
Gestión del tiempo priorizar tareas y gestionar eficientemente el tiempo para resolver problemas dentro de los plazos establecidos.
Orientación al cliente ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades del cliente.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SERVICIOS COMERCIALES Y TURISTICOS DOS DE MAYO S.A.C. de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
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📌 Asistente de Soporte Técnico Help Desk (Miraflores)
🏢 SERVICIOS COMERCIALES Y TURISTICOS DOS DE MAYO
📍 Miraflores
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