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Te invitamos a ser parte de Continental International Education CIE, una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.
MISIÓN
Brindar servicios de calidad, accesibles y eficientes, atendiendo de manera oportuna consultas, solicitudes, trámites, quejas y reclamos, fomentando la autogestión y aumentando la satisfacción de los estudiantes mediante un trabajo colaborativo y comprometido.
FUNCIONES
Brindar orientación rápida y ordenada sobre nuestros diferentes procesos a la comunidad UC, demostrando cortesía, fluidez y buen desenvolvimiento por los diferentes canales.
Organizar, coordinar y desarrollar la recepción, registro, digitación, distribución y control de las atención de los diferentes trámites académicos, administrativos, de matrícula, convalidaciones y otros.
Procesar la atención de las quejas y reclamos, asegurando la atención, seguimiento y emisión de respuestas oportunas
Centralizar el registro de todas las interacciones con los usuarios en un sistema unificado, facilitando el seguimiento y la resolución oportuna de sus respuestas solicitudes .
Identificar y brindar soluciones tecnológicas u otras herramientas para optimizar la atención en las consultas, solicitudes, trámites , quejas o reclamos .
Cumplir y asegurar la resolución oportuna y optimizado de consultas, solicitudes, trámites,



quejas ,reclamos y otros garantizando la calidad en el servicio hacia el estudiante dentro de los SLAs establecidos.
HORARIO
Lunes a viernes de 800 am a 630 pm Presencial
REQUISITOS
Egresado o Bachiller de Ingeniería de sistemas, industrial, ambiental, administración, comunicaciones, empresarial, profesional técnico y o carreras afines.
1 año de experiencia en prácticas preprofesionales en funciones administrativas y o 6 meses de experiencia en funciones administrativas.
Conocimientos de atención al cliente, de quejas y reclamos, manejo de trámite documentario interno y externo.
Manejo de Microsoft office a nivel intermedio.
BENEFICIOS
Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas elearning.
Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.
Si deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.
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📌 Asistente Administrativo Cusco
🏢 Universidad Continental
📍 Cusco