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En Aimo buscamos un Asesor de Call Center Part Time que sea el primer punto de contacto con los clientes de las principales pollerías de Lima. El objetivo del rol es brindar una atención eficiente y cordial, gestionando pedidos y consultas para asegurar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad.
Funciones principales
Atender llamadas y consultas de clientes a través de canales asignados.
Gestionar y registrar pedidos completos en el sistema productos, monto total, dirección y datos para la entrega.
Brindar una atención clara, amable y orientada al cliente.
Resolver incidencias básicas y derivar casos cuando sea necesario.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Manejar correctamente la información en los sistemas internos y herramientas de trabajo.
Requisitos
Experiencia previa en call center, atención al cliente y o ventas deseable.
Buena comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
Capacidad para resolver problemas de manera oportuna.
Manejo básico de herramientas digitales, plataformas de registro y navegación web.
Disponibilidad para laborar en horario fijo part time 1200 pm a 400 pm lunes a sábados y domingos 8 hrs en turno partido 1200 pm a 1600 pm 1900 pm a 2300 pm
Días de descanso 02 días de descanso entre Lunes y Jueves
Implementos obligatorios
Laptop o PC mínimo Intel i3 y 8GB de RAM.
Conexión a internet estable mediante cable ethernet.
Audífonos con micrófono en buen estado.
Modalidad de trabajo
Híbrido
Días laborales 5 días Lunes a Domingo con 2 días de descanso entre Lunes y Jueves.
Part time 4 horas cada día de trabajo, excepto el Domingo 8 hrs en turno partido.
Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Sueldo fijo S 565 comisiones por desempeño.
Horarios flexibles.
Capacitación constante y oportunidades de aprendizaje.
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