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Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de
Atender y direccionar todos los reclamos que se hayan realizado en Osiptel, Indecopi y los requerimientos por parte de Legal que ingresen a través de los diferentes medios de gestión.
Emitir resoluciones con sustento, manteniendo la adecuada redacción dentro del Marco Normativo y Comercial.
Reportar y realizar seguimiento a las incidencias ingresadas por nuestros canales de atención.
Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente
Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para ser un winner necesitas
Egresado técnico y o universitario o estudios en curso de las carreras de Comunicaciones, Derecho, Marketing, Administración y carreras afines.
Se requiere experiencia mínima de 6 meses en Atención de Reclamos, Manejo de Clientes Críticos y gestión regulatoria.
Contar con laptop o PC de procesador ICORE 3 décima generación ICORE 5 a partir de sexta generación 8GB MEMORIA RAM Windows 11 Licencia Original.




Contar con Internet con conexión cable a red con velocidad mínima de internet de 80 Mbps.
Disponibilidad inmediata para trabajar en el rango general de Lunes a miércoles 8 am 7 pm Jueves viernes 8 am 6pm 8 hrs laborales 1 hr de refrigerio
Te ofrecemos
Sueldo en planilla.
Seguro médico privado cubierto al 100.
Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
Planes preferenciales en nuestros servicios Win.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor de Reclamos Planilla WIN Sueldo Variable para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa WIN de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Asesor de Reclamos Planilla WIN Sueldo Variable Telecomunicaciones (Lima)
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