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Requisitos
Estudios universitarios en comunicación, administración, comunicaciones, computación, call center o carreras afines.
Experiencia de 01 años en puestos similares.
Dominio de Ms Office a nivel usuario, curso de telemarketing, atención al cliente.
FUNCIONES
Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y o clientes.
Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y o secretaria del servicio de consultorio.
Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.




Confirmar la cita de los pacientes programados.
Atención del módulo de cita y citas por WhatsApp.
Manejo del perifoneo instalado en el área, para la ubicación de pacientes y o personal de la Clínica que sea requerido con suma urgencia.
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