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Transportes Cruz del Sur, líder en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil
FUNCIONES
Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación físico y virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC.
Realizar coordinaciones internas con las áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos.
Realizar encuestas a los pasajeros cuando se requiera para determinar la resolución de un reclamo.

REQUISITOS
Secundaria Completa o estudios técnicos Concluidos o no en Teleoperador, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.




Con experiencia mínima de 6 meses como Teleoperador o atención telefónica .
Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario.

VENTAJAS
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
Beneficios de acuerdo con ley gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones
Beneficios corporativos

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📌 Teleoperador de Atención en Quejas y Reclamos Santa Anita Santa Anita
🏢 Transportes Cruz del Sur
📍 Santa Anita