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Asistente de Atención al Cliente
Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de Atención al Cliente para gestionar la experiencia del cliente en las etapas de venta y posventa, asegurando el seguimiento, resolución y cierre oportuno de pendientes, reclamos y quejas, y el cumplimiento del indicador de satisfacción CSAT.
Funciones principales
Seguimiento a encuestas de satisfacción CSAT.
Gestión de clientes detractores y reclamos.
Elaboración de reportes semanales y mensuales.
Coordinación con ventas, posventa y PDI para cierre de pendientes.
Registro y control de compensaciones y obsequios.
Apoyo en atención presencial, telefónica y WhatsApp.
Seguimiento a reseñas en Google.
Requisitos




Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente deseable rubro automotriz.
Técnico en Administración, Comunicaciones o afines.
Manejo de MS Office intermedio.
Orientación al cliente y capacidad de análisis.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Resersur de Arequipa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Asesor de Atención al Cliente (Arequipa)
🏢 Resersur
📍 Arequipa