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En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.
Posición Coordinador de Operaciones para Call Center Portabilidad
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios concluidos o inconclusos.
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center como coordinador o supervisor de Operaciones. Servicio de ventas
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Aplicativos de Google nivel intermedio Forms Google Sheets Drive Correo LookerStudio
Aplicativos de Movistar
Conocimientos en indicadores de ventas
Experiencia en manejo de personal.
FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar la operación diaria del equipo control de asistencia, turnos, pausas, descansos y cumplimiento de indicadores KPIs, ATC,SLAs, ratios de desempeño.
Ejecutar planes de acción, retroalimentación y capacitaciones para promover la mejora continua.
Gestionar incidencias laborales, reportes, ausencias, nómina, salud ocupacional y cumplimiento normativo.




Mantener comunicación constante con jefaturas sobre resultados, calidad, incidencias técnicas y evolución del equipo.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y excelente clima laboral.
Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional.
En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.
Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo
Esta es tu oportunidad
ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes
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🏢 Abai Business Solutions
📍 Chorrillos