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Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR A DE SERVICIO AL CLIENTE CONTACTO DIGITAL LIMA.
Cuál es el reto
Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.
Cómo impactarás en notable
Contestar mensajes y comentarios de los clientes, a través de WhatsApp.
Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes.
Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes.
Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias.
Adaptarse a los constantes cambios.
Toma iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y el modelo operativo
Qué necesitamos de ti
Estudiantes universitarios desde III ciclo o técnicos a partir del IV ciclo a egresados as.
Experiencia mínima de 6 meses como Asesora de Canales escritos WhatsApp, servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines.




Disponibilidad para trabajar de forma PRESENCIAL en la sede de Cercado de Lima y Ate.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos con descansos rotativos.
Alta capacidad de redacción.
Las herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio.
Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras os postulantes son consideradas os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor a de Servicio al Cliente BCP en Cercado de Lima y Ate para el sector de Atencion a clientes en la empresa Adecco Perú S.A. de Ate. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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📌 Asesor a de Servicio al Cliente BCP en Cercado de Lima y Ate Planilla Completa del Banco
🏢 Adecco Perú
📍 Ate