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COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER RETENCIONES WHATSAPP EVIDENTE PERU
CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES
Gestión y supervisión de procesos Programar y coordinar operaciones diarias, monitorear flujos de trabajo, asegurar cumplimiento de plazos
Optimización de recursos Administrar personal, materiales y tiempo
Soporte administrativo Organizar reuniones, informes y presentaciones. Preparar reportes de indicadores clave de rendimiento KPI
Análisis y mejora continua
Liderazgo y capacitación Supervisar equipos multidisciplinarios y brindar formación para mejorar habilidades.
REQUISITOS
Estudios técnico y o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.
Contar con experiencia como Coordinaor de operaciones en Call Center con Experiencia en campañas de retenciones.
Conocimientos de Aplicativos del servicio.
Excel intermedio avanzado será evaluado.
CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS
Habilidad de analisis y escucha.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Experiencia en el puesto
Conocimiento intermedio de Excel
Tecnología y digitalización
Ambiente de trabajo colaborativo y motivaodr
Comunicación efectiva
Adaptabilidad
CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO
LUNES A SABADOS DESCANSO DOMINGO
CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS
Sueldo Base Variable por indicadores de gestión bonos
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales
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📌 Coordinador de operaciones retenciones Exp Campañas canales escritos Santa Anita Presencial Santa Anita
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita
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