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NETCALL GROUP Empresa líder en la prestación de servicios con más de 100 colaboradores se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de
MONITOR DE CALIDAD ENTEL EN OFICINA
HORARIO DE TRABAJO FIJO SOLO FULL TIME
LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PM
Descanso FIJO DOMINGOS
SUELDO
PLANILLA COMPLETA S .1200 con todos los beneficios de ley VARIABLE S .300 BONO MOVILIDAD S 100
Pagos MENSUALES Y PUNTUALES
Capacitación CORTA
Línea de carrera
Convenios corporativos, educativos y de salud

REQUISITOS
Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
Experiencia mayor a un año en el rubro de Telecomunicaciones Call Center INDISPENSABLE
Deseable estudios técnicos o universitarios en Administración o afines en curso o culminados.
Manejo de Excel Nivel básico intermedio.

FUNCIONES
Auditar el correcto cumplimiento de los procesos de calidad a través de la escuchas de llamadas de los asesores telefónicos.




Corroborar el cumplimiento de los parámetros establecidos en la política de calidad y o requerimientos de nuestros clientes.
Transmitir los resultados y generar oportunidades de mejora detectados en la gestión de los asesores telefónicos Feedback.
Coordinar y ejecutar las calibraciones periódicamente con el equipo de trabajo.
Envío de reportes y alertas de las escuchas de los asesores.
Apoyo en otras funciones correspondientes al área.

OFERTA VÁLIDA SOLO PARA LIMA
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Monitor de Calidad Planilla Completa Con EXP Descanso FIJO salario bono var bono mov para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa NetCall de Santa Anita. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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📌 Monitor de Calidad Planilla Completa Con EXP Descanso FIJO salario bono var bono mov Entel Trabaja de Lunes a Sábados (Santa Anita)
🏢 Netcall
📍 Santa Anita