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Somos una de la empresas lideres en el sector de servicio de telecomunicaciones y nos encontramos en la busqueda del mejor talento para ocupar el cargo de JEFE DE OPERACIONES TECNICAS FIBRA OPTICA DE CLARO, que cumpla con el siguiente perfil

Tienes experiencia liderando equipos técnicos en campo y te apasiona la operación en telecomunicaciones

Esta es tu oportunidad.

TE OFRECEMOS

Sueldo superior al mercado
Ingreso directo a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral y puntualidad en los pagos.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 2 años como supervisor en telecomunicaciones indispensable.
Experiencia en gestión de cuadrillas de instalación de internet fibra óptica.
Conocimiento de procesos operativos de Transparente deseable.
Manejo de Excel a nivel intermedio reportes, seguimiento de KPIs.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajo en campo y oficina.
Brevete vigente deseable.

FUNCIONES

Supervisar y coordinar las cuadrillas técnicas instalaciones y visitas técnicas.
Asegurar el cumplimiento de SLA, tiempos de atención y calidad del servicio.




Gestionar la programación diaria de rutas, asignaciones y cierres de órdenes.
Monitorear indicadores operativos productividad, reprocesos, tiempos, eficiencia.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo técnico.
Liderar el equipo de gestores mesa de ayuda
Validar la correcta ejecución de instalaciones según estándares del cliente.
Coordinar con áreas internas logística, soporte, etc. y con el cliente.
Gestionar incidencias en campo y escalar oportunamente.
Realizar acompañamientos en campo y auditorías técnicas.
Elaborar reportes diarios y semanales de gestión.

COMPETENCIAS

Proactivos
Liderazgo
Orientado a resultados
Comunicación a todo nivel

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📌 Jefe de Operaciones Claro Fibra Óptica San Isidro
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