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En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente Asesores de Contacto Digital BCP Canales Escritos
Cuál es el reto
Ser parte del equipo responsable de gestionar consultas e incidencias de los clientes a través de WhatsApp, brindando soluciones rápidas, eficientes y oportunas. Te integrarás a la Gerencia División de Canales de Atención, con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de un servicio ágil y de calidad.
Cómo impactarás en grande
Atenderás consultas y reclamos mediante chats de WhatsApp.
Resolverás en el primer contacto las solicitudes de clientes sobre productos y servicios financieros del banco.
Darás seguimiento a los casos para asegurar una atención completa y oportuna.
Realizarás llamadas cuando el caso lo requiera para complementar la atención.
Cumplirás con los lineamientos de atención y validación establecidos por el banco.
Qué necesitamos de ti
Perfil Diverso Estudios técnicos o universitarios de 4to ciclo en adelante de la carrera de Administración o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente a través de canales escritos como WhatsApp, Facebook o Messenger, o manejo de redes sociales deseable experiencia en call center.




Dominio Tecnológico Domino de Office excel nivel intermedio.
Dominio del uso de WhatsApp como canal de atención.
Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.
Qué esperas Postula hoy y Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras os postulantes son consideradas os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesores de Contacto Digital BCP Canales Escritos Sede La Molina y Centro de Lima para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MANPOWER PERU S.A.C. de Ate. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Asesores de Contacto Digital BCP Canales Escritos Sede La Molina y Centro de Lima Planilla Completa (Ate)
🏢 Manpower Peru
📍 Ate