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Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor Banca Pyme Trujillo
Cuál es el reto
Atender las consultas y requerimientos de los clientes de la Banca Pyme a través de llamada o correo, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización de los clientes.
Cómo impactarás en grande
Resolver las consultas y requerimientos que presenten los clientes, sobre sus productos y servicios a través de llamadas y correos.
Analizar y resolver en el punto de contacto, los reclamos que presenten los clientes, a fin de brindar una solución en el menor tiempo posible, utilizando para ello diversos aplicativos y herramientas o interactuando con Áreas internas.
Ingresar reclamos de aquellos casos que no pudieron ser atendidos en el punto de contacto. Además, canalizo tramites y o solicitudes para su atención en el Área correspondiente.
Brindar información general y asesoría sobre productos y servicios empresariales. Además, detecto oportunidades de colocación de servicios transaccionales, con el fin de incentivar el autoservicio.
Registro diariamente todas las consultas y requerimientos que llegan a la Unidad, con la finalidad de elaborar reportes y estadísticos para la toma de decisiones de distintas Áreas, relacionadas al negocio.
Qué necesitamos de ti
Estudiantes del 7mo ciclo de la carrera de Economía, Administración, Ingeniería Industrial o a fines.
Mínimo 1 año en experiencia en auxiliar de agencia, Promotor a Principal
Experiencia en gestión de atención al cliente.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio Indispensable
Sede de Trabajo Trujillo
Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025.
Ingreso a planilla desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño.
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras os postulantes son consideradas os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor Banca Pyme BCP Trujillo para el sector de Atencion a clientes en la empresa Adecco Perú S.A. de Trujillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
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