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Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.

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Principales funciones
Atender de manera oportuna a los pacientes de los programas de salud de la IAFAS tanto individuales como grupales realizando una adecuada atención, seguimiento y conclusión de los casos.
Brindar una adecuada asesoría y atención personalizada a los pacientes de la IAFAS sobre los procesos administrativos necesarios para las prestaciones de salud en la Red Prestacional propia o contratada.
Adicionalmente deben ejecutar las coordinaciones necesarias con el cliente interno para este fin.
Garantizar el oportuno otorgamiento de beneficios al paciente, de acuerdo al cumplimiento a las coberturas estipuladas en los distintos programas de salud de la IAFAS.
Atender los requerimientos y coordinaciones solicitadas por los gestores de nuestros clientes grupales y corporativos.
Brindar soporte ante contingencias operativas o inoperatividad de sistemas, garantizando la continuidad de la atención.
Brindar soporte en el proceso de autorización de exámenes auxiliares especiales de los pacientes del programa oncológico, en coordinación con los médicos auditores de la IAFAS.
Monitorear el cumplimiento del proceso administrativo de admisión de paciente nuevo al programa oncológico y mantener la data actualizada respecto a todo lo que involucra este proceso




Cumplir y promover las políticas de seguridad del paciente y la cultura de cuidados centrados en la persona.
Otras funciones asignadas por el líder inmediato.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios incompletos.
Excel intermedio.
Experiencia de 01 año en atención al cliente quejas y o reclamos en empresas de servicios de salud públicas o privadas y o aseguradoras EPS, SIS, Prepagados.
Conocimiento de sistemas de Seguros EPS, SIS, Prepagados.
Contar con disponibilidad para laborar 2 sábados al mes

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85 en el Plan Base Mapfre y con cobertura al 75 en el plan adicional Corporativo Auna Salud.
Programa Oncológico cubierto al 100 para titular y derechohabientes
Incentivos Corporativos y Club de descuentos.
Tarjeta de alimentación en caso aplique.
Medio día Libre por Cumpleaños
Programa de becas de estudio Desafíate con Auna
Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros.
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📌 Ejecutivoa de Atención Beneficios back (San Isidro)
🏢 Grupo Auna
📍 San Isidro