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Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con ganas de crecer profesionalmente para integrarse a nuestro equipo como Atención al Cliente en cafetería. Este rol es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional, promoviendo un servicio ágil, amable y eficiente que impulse las ventas y la fidelización de nuestros clientes.

Las funciones principales incluyen brindar atención de calidad alineada a los estándares de satisfacción, fidelizar a los clientes creando relaciones cercanas y duraderas, e impulsar el incremento del ticket promedio mediante un servicio proactivo.

Entre las responsabilidades están cumplir con los reglamentos internos y protocolos operativos, aplicar los nueve pasos del servicio establecidos por la empresa, mantener su estación limpia y abastecida, participar en reuniones y capacitaciones, realizar inventarios del área, atender y resolver inquietudes de los clientes y promover la venta sugestiva.

Requisitos secundaria completa, se valoran estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos,



experiencia mínima de seis meses a un año en atención al cliente, preferentemente en cafeterías o rubros similares, inglés básico deseable, alta motivación para aprender y crecer en el sector gastronómico. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y en el aeropuerto de Cajamarca.

Buscamos personas responsables, con trabajo en equipo, empatía, proactividad, comunicación efectiva, enfoque en la retención y persuasión del cliente.

Ofrecemos planilla MYPE, salario básico, con todos los beneficios de ley, salario base más propinas en efectivo, vacaciones quince días, gratificaciones, CTS y bonos asignados por la gerencia. Salario básico y propinas.

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📌 Atención al cliente Aeropuerto Cajamarca baños del inca
🏢 DON ITALO
📍 Cajamarca