Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wpbh6

SERVICE JCU es una empresa peruana dedicada al transporte de paquetería y carga a nivel nacional, con más de 27 años de trayectoria en el mercado, brindando soluciones logísticas confiables y eficientes a nuestros clientes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de Cuenta confirmadora Servicio al Cliente.

Funciones
Rol Ejecutiva de Cuenta
Identificar y gestionar los servicios pendientes del día.
Administrar y dar seguimiento al estado de los envíos de la cartera de clientes asignada.
Coordinar recojos y entregas con las áreas operativas y representantes nacionales.
Atender requerimientos, consultas e incidencias de los clientes.
Mantener comunicación constante con agentes y clientes, asegurando su satisfacción.
Confirmar la entrega de guías carga en el sistema.
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos.

Rol Confirmadora de Envíos
Confirmar en el sistema de Service JCU los cargos entregados.
Seguimiento de cargos POD pendientes de retorno.
Identificar y gestionar las confirmaciones pendientes del día.
Reportar incidencias relacionadas con entregas no confirmadas.
Brindar soporte administrativo al área de seguimiento, control como Ejecutiva de cuenta.

Rol Ejecutiva de cuenta control de calidad
Control de Calidad Documentario en Guías Consignadas
Validar que los datos de las guías, como direcciones, nombres de destinatarios, y fechas de entrega, estén correctamente consignados y alineados con los registros del sistema.
Asegurar que las guías entregadas tengan la documentación necesaria para su trazabilidad y validación de entrega.




Reportar y gestionar las incidencias documentarias de las guías consignadas, como errores o inconsistencias en los datos.
Brindar soporte administrativo al área de seguimiento, control como Ejecutiva de cuenta Mensajería.

Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares atención de cuentas, confirmación de envíos, seguimiento operativo, servicio al cliente logístico o afines.
Experiencia en empresas de transporte, logística, paquetería, carga o afines.
Manejo de herramientas informáticas Excel básico y sistemas operativos.
Habilidades de organización, seguimiento, comunicación y orientación al detalle.
Proactividad y responsabilidad en la gestión de los servicios asignados.

Ofrecemos
Ingreso a planilla con los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado S 1,500 bono S 100
Oportunidad de crecimiento y aprendizaje profesional.
Agradable clima laboral.

Modalidad Presencial Ejecutiva de cuentas
Horarios
Ejecutiva de Cuenta Lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m. y sábados de 900 a.m. a 1200 m.
Confirmadora de Envíos Lunes a viernes de 1200 p.m. a 1000 p.m. con teletrabajo por la noche y sábados de 900 a.m. a 1200 m. y 800 p.m. a 1000 p.m. con trabajo remoto por la noche
Sede Villa El Salvador
Residencia De preferencia vivir en Villa El Salvador o zonas aledañas
Disponibilidad Inmediata
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Ejecutiva de cuenta para el sector de Almacen Logistica Transporte de Villa El Salvador. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wpbh6

📌 Ejecutiva de cuenta ejecutiva confirmadora (Villa el Salvador)
🏢 Service JCU
📍 Villa el Salvador