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Somos Grupo QTC
Una empresa innovadora y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras.
Una de sus empresas, Servicios Financieros busca
REQUISITOS
Estudios técnicos, universitarios en curso o culminados en administración, comunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en retail, telecomunicaciones, canca o fintech.
Conocimiento básico de productos financieros deseable.
Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad para laborar en San Isidro, de manera presencial.
FUNCIONES
Gestionar y atender las solicitudes, consultas a través de los canales establecidos para canales de atención y soporte comercial CRM, Treble, WhatsApp.
Reportar incidencias relacionadas con el financiamiento y uso de plataforma, y brindar la información correspondiente para la solución.
Cumplir con los niveles de servicio y calidad de servicio mediante los canales de atención al cliente y soporte comercial.
Participar en cada capacitación y retroalimentación para asegurar la correcta atención en los canales establecidos.
Brindar la correcta orientación al cliente y asesores de venta sobre el producto y sus procesos.




Garantizar la correcta trazabilidad de las conversaciones en los canales habilitados y cumplir con los lineamientos establecidos en la gestión de los casos.
Detectar oportunidades de mejora y generar feedback al equipo de Operaciones, Producto y Comercial con insights de los clientes y asesores de venta.
OFRECEMOS
Línea de carrera
Descuentos corporativos en nuestras marcas
Capacitaciones constantes
Buen clima laboral
En cumplimiento de la Ley N 29973 y su reglamento, promovemos la igualdad de oportunidades y recibimos postulaciones de personas con discapacidad. Nuestro proceso de selección es libre de discriminación por género, orientación sexual, estado civil, nacionalidad, religión, condición económica u otros factores.
Al postular, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N 29733, permitiendo su uso exclusivo para fines del proceso de selección.
Significativo Grupo QTC no solicita pagos en ninguna etapa del proceso de reclutamiento.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Callcenter Asesor a de Atención al cliente Financiera Fintech para el sector de Ventas en la empresa QUE TAL COMPRA DEL PERU S.A.C. de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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