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Asesora Académico Centro de Experiencia
Modalidad Presencial Cusco

Misión del puesto
Brindar acompañamiento académico y orientación integral a prospectos y estudiantes, asegurando una experiencia educativa de calidad mediante la correcta gestión de procesos académicos, administrativos y de atención.
Funciones principales
Orientar a prospectos, estudiantes y familias sobre la oferta académica pregrado, posgrado y educación continua.
Realizar seguimiento al estudiante desde su ingreso hasta su desarrollo académico.
Gestionar y canalizar consultas académicas notas, sílabos, certificaciones, entre otros.
Coordinar con diferentes áreas académicas para mantener información actualizada.
Atender requerimientos académicos y administrativos, asegurando tiempos de respuesta oportunos.
Brindar atención presencial o virtual en el Centro de Experiencia.
Identificar oportunidades de continuidad académica dentro de la institución.
Velar por el correcto desarrollo de las clases y la experiencia del estudiante.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones,



Educación o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y o gestión documentaria.
Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel intermedio.
Inglés básico deseable.
Disponibilidad Presencial en el Horario de lunes a jueves de 900 am a 700 pm, viernes de 900 am a 630 pm y sábados de 900 am a 100 pm
Indicadores de éxito
Nivel de satisfacción de estudiantes
Cumplimiento de metas e indicadores de servicio
Atención oportuna de requerimientos académicos
Resolución efectiva de incidencias
Qué ofrecemos
Posibilidad de desarrollo en el sector educativo
Ambiente dinámico y colaborativo
Participación en proyectos de innovación académica
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📌 Asesor académico Cusco Cusco
🏢 Universidad Continental
📍 Cusco