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Buscamos Asistente de Atención al Cliente
Te gusta ayudar a las personas y brindar un excelente servicio
Esta oportunidad es para ti
Empresa en crecimiento se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Atención al Cliente, orientadoa al servicio y con habilidades de comunicación.
Tus principales retos
Atención al cliente consultas por WhatsApp, llamadas, correo, chat o redes sociales seguimiento proactivo escalamiento de casos complejos orientación sobre productos, políticas y garantías.
Gestión de reclamos y quejas registro, seguimiento hasta resolución coordinación con áreas internas actualización de políticas según incidencias.
Registro y seguimiento de leads mantener base de datos actualizada registrar interacciones en ClickUp elaborar reportes quincenales.
Reportes y retroalimentación reportes quincenales y a fin de mes encuestas de satisfacción sugerencias de mejora de procesos.
Activaciones y soporte de marketing Activaciones mensuales apoyo en eventos ejecutados por el área de marketing y actividades de interacción con clientes.
Comunicación y cumplimiento de políticas mantener trato empático y competente cumplir protocolos internos y tiempos de respuesta.




Manejo de situaciones críticas identificación de casos urgentes escalamiento a coordinadores registro y análisis posterior.
Capacitación y actualización mantenerse actualizado en productos, servicios y políticas participar en capacitaciones periódicas.
Gestión de documentación y seguridad archivar registros correctamente manejo confidencial de información sensible cumplir políticas de seguridad de datos.
Qué buscamos
Estudios técnicos o universitarios
Experiencia de 1 año en atención al cliente.
Comunicación clara y efectiva.
Orientación al cliente y habilidades de escucha activa.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y manejo de herramientas digitales Odoo, ClickUp, correo, whatsapp y redes sociales.
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Qué te ofrecemos
Ingreso a planilla en Régimen General.
Buen clima laboral
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento
Seguro de EPS
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa WARDIA S.A.C. de Lurin. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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📌 Asistente de Atención al Cliente con Experiencia (Lurín)
🏢 WARDIA
📍 Lurín