Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wp7vl

En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de ASESOR DE ACOMPAÑAMIENTO Y RETENCIÓN
Cuál es el desafío
Obtener el mayor de retención versus la cantidad de solicitudes de retiro presentadas. Por otro lado, proporcionar seguimiento, orientación y asesoría al estudiante a lo largo de su periodo académico, a fin de que puedan culminar de la mejor manera posible.
EXPERIENCIA
Experiencia mínima de 1 año dos años en áreas de atención u orientación al cliente presencial y telefónicamente. De preferencia en el rubro educativo
Experiencia en tutoría y gestión de la retención de estudiantes y o clientes.
CONOCIMIENTOS
Estudios truncos Técnico Bachiller Licenciado en carreras de Gestión, Psicología y Educación.
Dominio de Microsoft Office Nivel intermedio en Ms Excel.
REQUISITO
No estar condenado por los delitos previstos en las leyes N 29988 y 30901.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Acompañamiento
Gestión de consultas y casos ingresados por CONTACTO CIBERTEC OSTICKET
Gestión de motor de riesgo a estudiantes que presenten irregularidades asistencia, notas, pagos, etc. durante las primeras semanas de clase etapa de prevención.
Gestión de estudiantes en riesgo y coordinación con diversos equipos como Facturación, Academia,



Vida Estudiantil, etc.
Facilitar la mayor cantidad opciones retención a fin de que el estudiante
Realizar el seguimiento de alumnos en riesgo en función al proceso de retención establecido por Cibertec.
Seguimiento al riesgo académico
Seguimiento y gestión a los estudiantes en riesgo asistencia, notas, pagos, etc.
Gestión de motor de riesgo a estudiantes aptos post cierre de fecha de solicitud de retiros formales etapa de contención.
Inducción
Gestionar efectivamente el contacto a los estudiantes nuevos para asegurar su asistencia en el ciclo CRECE y su continuidad en el ciclo regular. Onboarding
Validar que el estudiante haya recibido correctamente sus credenciales, sus comunicaciones informativas e ingreso a las plataformas.
Otros
Las demás funciones que le asigne su Jefe Directo o Disposiciones que se deben cumplir desde el Corporativo
Modalidad Presencial en Sede Cibertec Lima Centro

BENEFICIOS
EPS cubierto al 50 y Protegido Oncologico al 100
Contrato en planilla
Descuentos corporativos
Descuentos educativos en toda Red Laureate Perú UPC, UPN Y CIBERTEC
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Cibertec Asesor de retencion para el sector de Atencion a clientes en la empresa Laureate de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wp7vl

📌 Cibertec Asesor de retencion (Lima)
🏢 Laureate
📍 Lima