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Buscamos un Ingeniero Asistente de Tecnología con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en + 34 para nuestra sede en CHICLAYO.

Tu papel será crucial en el mantenimiento y mejora de nuestros sistemas, así como en el soporte técnico a nuestros trabajadores.

Como Ingeniero Asistente de Tecnología, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, colaborar en el desarrollo de soluciones personalizadas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

Tu experiencia en soporte técnico será clave para asegurar que nuestros clientes reciben el apoyo necesario para maximizar el rendimiento de nuestros productos y servicios.

Requisitos mínimos incluyen una formación académica en ingeniería de tecnología o campo relacionado, con al menos dos años de experiencia en soporte técnico.

Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque meticuloso para el detalle.

Experiencia previa en un entorno similar y conocimientos en gestión de sistemas y redes serían un plus.

Si tienes un espíritu analítico, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Principales Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma presencial como remota.
- Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras) y aplicaciones.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su óptimo funcionamiento.
- Apoyar en la configuración básica de redes (cableado, puntos de red, acceso a internet) y solucionar problemas de conectividad.
- Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte, documentando incidencias, soluciones y procedimientos.
- Gestionar el inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Crear y administrar cuentas de usuario en sistemas internos,



incluyendo tareas básicas en Active Directory.
- Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información.
- Coordinar con proveedores servicios de soporte y mantenimiento cuando sea necesario.
- Participar en proyectos del área de TI (diseño, implementación, documentación y mejora continua).
- Gestionar la actualización de software, hardware y sistemas en las estaciones de trabajo.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Proponer mejoras en los procesos del área de TI.
- Apoyar en tareas administrativas y operativas del área.
- Ejecutar otras funciones afines al puesto según indicación.

Perfil Del Candidato

- Egresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación, Electrónica o carreras afines.
- Conocimientos sólidos en soporte técnico, redes, mantenimiento de equipos y gestión de sistemas.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, internet, configuración básica)
- Manejo básico de Active Directory (deseable)
- Manejo básico/intermedio Power BI (deseable)
- Manejo intermedio Excel (deseable)
- Deseable experiencia previa en áreas de tecnología o soporte técnico.
- Alto nivel de proactividad, capacidad analítica y orientación al usuario.
- Compromiso, responsabilidad y disposición para el trabajo en equipo.
- Disponibilidad de Viajar a otras sedes a nivel nacional.
- Ordenado y con buena gestión del tiempo
- Ganas de aprender y crecer en el área de TI

Ofrecemos

- Ingreso a planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Remuneración acorde al mercado.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Grato ambiente laboral.
- Aumento cada 3 meses acorde a resultados.
- Sueldo S/ 1500
- Horario: 6:15 a.m. a 3:00 p.m.

Si estás buscando una posibilidad para aplicar tus habilidades técnicas en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.

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📌 Asistente Informático con experiencia (en soporte técnico) / Sede Chiclayo (Perú)
🏢 Midas Solutions Center
📍 Perú