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Estamos en la búsqueda de Teleoperadores de Atención al Cliente proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes de manera eficiente y cordial.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y soluciones a los clientes.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.
Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para el manejo de herramientas informáticas básicas.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
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📌 Teleoperadores Atención Al Cliente Surco Monterrico (Lima)
🏢 Xintech
📍 Lima