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Como Coordinador General de Relaciones Comunitarias en PeruRail serás parte de un equipo que genera resultados extraordinarios para garantizar que nuestros empleados disfruten de tantos momentos memorables como nuestros clientes y pasajeros.
Ya sea que se trate de la estrategia de estar orientado a los resultado, cuidar los detalles, la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes y el cumplimiento de objetivos, tú contribuirás a una cultura empresarial sobresaliente, que a su vez se traduce en experiencias exquisitas para los clientes y pasajeros.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Funciones
Elaborar, planificar, ejecutar y dar seguimiento de la estrategia de relaciones comunitarias del concesionario en sus tres zonas de operación: Cusco, Arequipa y Puno.
Elaborar y actualizar periódicamente el mapa de influencia y de riesgos de la concesión.
Liderar las relaciones con las comunidades y sus respectivos representantes de todas las localidades de influencia de la Concesión.
Preparar reportes periódicos de los avances de las actividades de relacionaes comunitarias cumpliendo KPIs y OKRs del plan estartégico propuesto.
Supervisar a la consultora encargada de la implementación del PAMA en Cusco, Arequipa y Puno.
Manejar el presupuesto de los programas sociales de relaciones comunitarias.
Diseñar, implementar y liderar la estrategia de relaciones comunitarias alineada a los objetivos del negocio, estándares ESG y lineamientos corporativos.
Gestionar de manera proactiva el mapa de actores, influencia y riesgos sociales, identificando alertas tempranas que puedan impactar la operación.
Liderar procesos de diálogo, negociación y construcción de confianza con comunidades, autoridades locales y otros grupos de interés fundamental.
Asegurar la continuidad operativa mediante la prevención y gestión efectiva de conflictos sociales,



actuando como punto focal en situaciones críticas.
Supervisar y asegurar la adecuada ejecución de compromisos socioambientales, incluyendo la gestión de consultoras (por ejemplo, implementación del PAMA).
Gestionar el presupuesto de relaciones comunitarias, optimizando la inversión social y asegurando trazabilidad y resultados medibles.
Definir, monitorear y reportar indicadores de desempeño (KPIs/OKRs) vinculados a gestión social, reputación y sostenibilidad.
Articular con áreas internas (Operaciones, Legal, Sostenibilidad) para garantizar una gestión integral de los riesgos sociales.
Elaborar reportes ejecutivos para la alta dirección sobre el estado de las relaciones comunitarias, riesgos y oportunidades.
Proponer e implementar iniciativas de valor compartido que fortalezcan la licencia social para operar.
Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Titulado o Bachiller universitario en Comunicaciones, Relaciones Públicas o carreras afines.
Estudios de Maestría en Conflictos Sociales o Relaciones Comunitarias (Deseable)
Experiencia general mínima de diez (10) años.
Experiencia comprobada en gestión de relaciones comunitarias en sectores extractivos, infraestructura o transporte.
Experiencia en manejo de conflictos sociales complejos y negociación con múltiples stakeholders.
Experiencia en contextos de alta sensibilidad social y operación descentralizada (Deseable)
Conocimiento en Negociación
Microsoft office intermedio - Avanzado.
Inglés nivel intermedio.
Condiciones de trabajo
Labora en la operación ferroviaria en la sede Cusco.
Requiere disponibilidad para viajes frecuentes.
Benefits
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Seguro oncológico 100% cubierto para el titular.
Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente colaborativo y cultura orientada al servicio y la excelencia.
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📌 Coordinador General De Relaciones Comunitarias, Perurail - Cusco (Apurímac)
🏢 Belmond
📍 Apurímac