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Buscamos un Ingeniero Asistente de Tecnología con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en + 34 para nuestra sede en CHICLAYOnTu papel será crucial en el mantenimiento y mejora de nuestros sistemas, así como en el soporte técnico a nuestros trabajadores.

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Como Ingeniero Asistente de Tecnología, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, colaborar en el desarrollo de soluciones personalizadas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

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Tu experiencia en soporte técnico será principal para asegurar que nuestros clientes reciben el apoyo necesario para maximizar el rendimiento de nuestros productos y servicios.

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Requisitos mínimos incluyen una formación académica en ingeniería de tecnología o campo relacionado, con al menos dos años de experiencia en soporte técnico.

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Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque meticuloso para el detalle.

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Experiencia previa en un entorno similar y conocimientos en gestión de sistemas y redes serían un plus.

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Si tienes un espíritu analítico, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

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Principales Responsabilidades

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- Brindar soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma presencial como remota.
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- Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras) y aplicaciones.
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- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su óptimo funcionamiento.
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- Apoyar en la configuración básica de redes (cableado, puntos de red, acceso a internet) y solucionar problemas de conectividad.
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- Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte, documentando incidencias, soluciones y procedimientos.
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- Gestionar el inventario de equipos y activos tecnológicos.
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- Crear y administrar cuentas de usuario en sistemas internos, incluyendo tareas básicas en Active Directory.
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- Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información.
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- Coordinar con proveedores servicios de soporte y mantenimiento cuando sea necesario.
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- Participar en proyectos del área de TI (diseño, implementación, documentación y mejora continua).
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- Gestionar la actualización de software, hardware y sistemas en las estaciones de trabajo.
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- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
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- Proponer mejoras en los procesos del área de TI.
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- Apoyar en tareas administrativas y operativas del área.
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- Ejecutar otras funciones afines al puesto según indicación.
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nPerfil Del Candidaton

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- Egresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación, Electrónica o carreras afines.
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- Conocimientos sólidos en soporte técnico, redes, mantenimiento de equipos y gestión de sistemas.
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- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, internet, configuración básica)
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- Manejo básico de Active Directory (deseable)
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- Manejo básico/intermedio Power BI (deseable)
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- Manejo intermedio Excel (deseable)
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- Deseable experiencia previa en áreas de tecnología o soporte técnico.
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- Alto nivel de proactividad, capacidad analítica y orientación al usuario.
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- Compromiso, responsabilidad y disposición para el trabajo en equipo.
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- Disponibilidad de Viajar a otras sedes a nivel nacional.
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- Ordenado y con buena gestión del tiempo
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- Ganas de aprender y crecer en el área de TI
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nOfrecemosn

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- Ingreso a planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a ley.
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- Remuneración acorde al mercado.
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- Ocasión de línea de carrera.
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- Grato ambiente laboral.
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- Aumento cada 3 meses acorde a resultados.
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- Sueldo S/ 1500
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- Horario: 6:15 a.m. a 3:00 p.m.
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nSi estás buscando una oportunidad para aplicar tus habilidades técnicas en un contexto dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.

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📌 Asistente Informático con experiencia (en soporte técnico) / Sede Chiclayo (Perú)
🏢 Midas Solutions Center
📍 Perú