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Descripción del puesto

En Empresa confidencial, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.
Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.
Nos encontramos en búsqueda de un o una Product Designer Specialist
¿Cuáles serían tus funciones?

Liderar procesos de investigación cualitativa y cuantitativa, desde la definición de hipótesis hasta la síntesis de insights accionables que orienten decisiones de negocio y diseño.
Mapear y rediseñar flujos de experiencia, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora.
Diseñar prototipos de alta fidelidad.
Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad (remotas y en campo) de forma recurrente.




Definir e impulsar indicadores de experiencia y analizar métricas de comportamiento del usuario.
Diseñar y evolucionar experiencias end-to-end, asegurando coherencia entre canales digitales y físicos.
Identificar y resolver quiebres en el servicio (entre áreas, canales o procesos), más allá de la interfaz.
Traducir insights en decisiones estratégicas de producto y servicio, alineadas a objetivos de negocio.
Colaborar con Product Owners, Líderes Técnicos, Business Analyst y desarrolladores para aterrizar soluciones viables.
Comunicar hallazgos y decisiones de diseño a stakeholders multidisciplinarios.
Aportar una mirada crítica y estratégica, retando supuestos.

Requisitos

Eres nuestro candidato o candidata adecuado si:

Técnico o Egresado/a universitario de las carreras de Ingeniería Industrial, Psicología, Antropología, Diseño Gráfico, Diseño Industria

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📌 Product Designer Specialist Lima
🏢 Sin nombre
📍 Lima