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Objetivo del puesto
Responsable de gestionar el proceso comercial end-to-end para la venta de carreras técnicas y cursos de extensión competente, así como administrar una cartera asignada de alumnos, asegurando la conversión, retención, cobranza oportuna y una experiencia positiva del estudiante.
Funciones
Gestionar la venta consultiva de carreras técnicas profesionales y cursos de extensión (short programs).
Atender leads y prospectos a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
Ejecutar seguimiento estructurado para maximizar la conversión (pipeline management).
Administrar una cartera de alumnos asignados.
Seguimiento académico y orientación en consultas.
Gestión de renovaciones y continuidad de estudios.
Gestión de cobranza preventiva y correctiva.
Ejecutar procesos de matrícula, inscripción y facturación.
Fidelizar alumnos mediante estrategias de cross‑selling y up‑selling (carreras y cursos).
Cumplir y superar metas comerciales individuales y de equipo.
Registrar y actualizar información en CRM asegurando trazabilidad del funnel.
Proponer mejoras en scripts, procesos comerciales y experiencia del alumno.
Alta orientación a resultados (perfil hunter + farmer).
Capacidad de gestión de cartera (postventa + cobranza).
Comunicación persuasiva y escucha activa.
Organización y manejo de múltiples frentes comerciales.
Pensamiento analítico (seguimiento de KPIs comerciales).
Proactividad y autonomía.
Trabajo en equipo y colaboración con áreas académicas y administrativas.
Disponibilidad para en oficina (Camacho o Miraflores).
Disponibilidad de lunes a sábado.
Competencias requeridas
Alta orientación a resultados (perfil hunter + farmer).
Capacidad de gestión de cartera (postventa + cobranza).
Comunicación persuasiva y escucha activa.
Organización y manejo de múltiples frentes comerciales.
Pensamiento analítico (seguimiento de KPIs comerciales).
Proactividad y autonomía.
Trabajo en equipo y colaboración
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📌 Senior Sales Representative Lima
🏢 Euroidiomas
📍 Lima
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