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- Posición basada enPerú. No es elegible a los beneficios definidos en la política demovilidadinternacional (Employee Initiated)

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

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Tendrás un papel principal en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Premium, busca un/a Analista de procesos y mejora continua, para unirse a Inchcape Perú, El propósito de este rol es en esencia gestionar la implementación, actualización y optimización de los procesos del área de postventa, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Liderar iniciativas de gestión del cambio orientadas a la adopción de buenas prácticas operativas y la incorporación de metodologías de mejora continua, que permitan incrementar la eficiencia, calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Lo que harás

- Analizar y mapear procesos operativos identificando oportunidades de mejora, cuellos de botella y puntos críticos de control.
- Liderar proyectos de transformación y mejora, colaborando con áreas funcionales y equipos multidisciplinarios, facilitando la adopción de nuevas prácticas operativas.




- Elaborar y mantener documentación de procesos asegurando su adherencia y actualización conforme a los cambios internos de la organización.
- Monitorear KPI's asociados a los procesos, generando reportes y análisis de desviaciones para identificar tendencias y mejoras en el negocio.
- Programar y ejecutar las auditorías internas, evaluando el cumplimiento de normativas, políticas internas y estándares de calidad.
- Otras funciones delegadas por líder inmediato.

Requisitos

- Formación académica: Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
- Manejo de herramientas de Office (Excel, PowerPoint) y Power BI a nivel intermedio–avanzado. Indispensable
- Experiencia mínima de dos (2) años en posiciones similares, deseable en el rubro automotriz. (deseable)
- Orientación a resultados y capacidad para la resolución de problemas.
- Ingles intermedio-avanzado. (indispensable)
- Habilidades de planificación, organización y gestión eficiente del tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

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📌 Process analyst (Lima)
🏢 Inchcape
📍 Lima