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Descripción del puesto

Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes.

Requisitos

Egresado de las carreras de Admiistración, Comunicaciones, Marketing o carrera a fines.
Experiencia previa de 6 meses en el puesto (DESEABLE)
Experiencia en rubros call center (DESEABLE)

Incentivos

Salario acorde al mercado.
Atractiva línea de crecimiento.
Convenio de prácticas profesionales.
Protegido de practicante (FOLA).

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Sueldo en bruto ofrecido: S/ (PEN) 1.200

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📌 Practicante Profesional De Atencion Al Cliente Lima
🏢 Empresa líder
📍 Lima