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Descripción Empresa

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión Del Cargo

¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Supervisor/a de Control Operacional.

Funciones Del Cargo

- Supervisar la ejecución de los trabajos en terreno, relacionados a las instalaciones, truck Rolls y traslados de domicilio.
- Seguimiento y revisión de los tiempos de ejecución de traslados de la fuerza terreno.
- Apoyo al seguimiento de la planificación de actividades por distrito.




- Coordinar los centros de comando y despacho que los partners estratégicos prestadores de servicio operan.
- Da soporte a los técnicos en terreno antes problemáticas asociadas a la habilitación del servicio en la casa del cliente.
- Seguimiento y control de indicadores de gestión operacional (productividad, pendientes, móviles, tiempos de respuesta, tiempos de ejecución, traslados, agendamiento, derivaciones, calidad, otros).

Requisitos

- Formación universitaria completa en carreras de Administración, Ing, Industrial o afines.
- Experiencia de 3 años a más en elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Manejo de Access a nivel básico.
- Manejo de Office a nivel avanzado.

Beneficios

- Celular de trabajo
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico
- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
- Estacionamiento gratuito

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📌 Supervisor/a de Control Operacional (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima