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¿Cuál es el reto? Brindar soporte y atención a clientes a través de canales digitales para el BCP, asegurando una experiencia ágil, empática y orientada a la solución de consultas y reclamos. ¿Cómo impactarás en amplio?
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- Atender consultas de clientes por canales digitales - Gestionar reclamos y solicitudes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a casos hasta su resolución.Registrar correctamente la información en los sistemas.
- Brindar soluciones claras, manteniendo altos estándares de calidad en la atención. ¿Qué necesitamos de ti?
- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos.
- Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente (ATC) a través de canales escritos (chat, correo, redes sociales).
- Experiencia previa en call center (deseable).
- Disponibilidad para laborar en Las Mercedes (Lima) o Santa Raquel (Ate). ¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo fijo competitivo + bonos por desempeño - Ingreso a planilla desde el primer día - Capacitación constante - Oportunidad de crecimiento - Excelente clima laboral Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa desarrollarte en canales digitales, esta es tu oportunidad!
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📌 Asesor de atención por Canales Escritos / BCP (Lima)
🏢 Manpower Peru
📍 Lima
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