Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wkp52

Asistente administrativo de servicios gestionados

n

Responsabilidades principales

n

Revisar el correo del área de servicios gestionados y dar seguimiento a la ejecución de las atenciones.

n

Realizar el seguimiento y garantizar el cumplimiento de los entregables relacionados con seguridad, cambios y configuraciones.

n

Asegurar la correcta programación de los especialistas para optimizar el control de actividades y asignar rápidamente las atenciones.

n

Validar el cumplimiento de las atenciones realizadas.

n

Coordinar con los clientes para gestionar las atenciones y cumplir con los entregables acordados.

n

Utilizar la mesa de ayuda Aranda para gestionar el control de las atenciones,



realizar el seguimiento de las notas por parte de los especialistas y garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos.

n

Registrar contratos en la mesa de ayuda y escalar solicitudes de horas extras para los distintos servicios del área de servicios gestionados.

n

Requisitos

n

Egresado de ing. Industrial (No excluyente).

n

Inglés intermedio.

n

Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática.

n

Persona responsable, organizada y con destacado capacidad de comunicación.

n

Deseable: Experiencia previa en el manejo de la mesa de ayuda Aranda (no excluyente).

n

- Deseable: Experiencia previa en roles similares (no excluyente).

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wkp52

📌 Asistente Administrativo de servicios gestionados (San Borja)
🏢 Bafing
📍 San Borja