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Descripción de la Empresa Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

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Misión del Cargo ¿Te mueve colaborar y crecer con propósito? Conoce el puesto de Coordinador/a Calidad y Gestión de Información de Red.

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Funciones del Cargo - Supervisar la entrega oportuna de información estadística precisa sobre el comportamiento de las redes y servicios a las áreas técnicas para la toma de decisiones, áreas comerciales/squads para evaluar el impacto de nuevas ofertas comerciales, áreas de planeamiento para evaluación de negocios/inversiones y área regulatoria según requerimientos del ente Regulador.

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- Evaluar el comportamiento de tráfico real con sus diferentes aperturas y entender las causas que influyen en el, realizar el cruce con los diferentes Forecast y brindar soporte activo a las áreas responsables de la elaboración de este último.
- Presentar los resultados de los indicadores de desempeño y tráfico de red y servicios dentro de la Vice‑Presidencia de Redes.
- Controlar el proceso de gestión de los datos, monitoreo, análisis y seguimiento de los indicadores desempeño de las redes y servicios con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad de red.




- Mantener actualizadas las políticas de calidad de red de acuerdo al comportamiento del cliente, los cambios tecnológicos, el comportamiento de la red y la calidad que se desea brindar.
- Proponer la implementación de nuevos indicadores y metodologías de cálculo que contribuyan al aseguramiento de la calidad y mejora de la Experiencia Cliente de las redes que opera la Empresa.
- Evaluar y liderar iniciativas de automatización, analítica avanzada y herramientas de georreferenciación para el análisis, monitoreo y diagnóstico del performance de red.
- Brindar los recursos necesarios para el cumplimiento del modelo de prevención de delitos y facilitar la información requerida para la identificación de riesgos del MPD en su área correspondiente.

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Requisitos - Formación universitaria en carreras de Ing. Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.

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- Manejo de gestión de Minería de Datos, Analítica Avanzada y Automatización.
- Experiencia de 2 a 5 años en áreas similares.
- Manejo de SQL, Power BI a nivel avanzado.
- Manejo de Oracle, Tableau, Python y R a nivel intermedio.
- Manejo de Inglés a nivel intermedio.

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Ventajas Condiciones oferta

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- Celular de trabajo.
- Horario flexible.
- Seguro médico.
- Actividades wellness.
- Capacitaciones y cursos.
- Descuentos en productos.
- Estacionamiento gratuito.

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Descripción Proceso De Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Para Postular Solo

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Necesitas - Postular a la oferta.

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- Revisar tu email.
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Coordinador/a Calidad y Gestión de Información de Red (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima