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Overview En la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) EJECUTIVO DE CALL CENTER.

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Requisitos / Calificaciones - Formación: Técnico o Bachiller de las carreras de Marketing, Administración, Secretariado, Computación y/o carreras afines (Indispensable).

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- Mínimo 01 año de experiencia en ventas vía telefónica y presencial en el sector educativo, banca, atención al cliente y telecomunicaciones (Indispensable).
- Conocimientos de manejo de CRM y Discador de llamadas (Indispensable).
- Dominio de scripts comerciales.
- Plataformas de Contacto.
- Conocimiento en técnicas en ventas.
- Dominio del idioma inglés a nivel básico.

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Principales

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Funciones / Responsabilidades - Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes que completaron el proceso de admisión y fueron declarados admitidos para iniciar su matrícula.

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- Realizar promoción y seguimiento de ofertas académicas, prospectos, nuevos clientes, colaborar con actividades externas, visitas a empresas, colegios, ferias, etc.
- Promover la oferta académica vía telefónica, ofrecer precios, productos, cotizaciones, dar seguimiento a clientes.
- Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.




- Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.
- Facilitar y alimentar la gestión de matrícula de los programas mediante sus capacidades y técnicas efectivas de venta.
- Realizar las llamadas telefónicas e invitar a eventos de promoción como sesiones informativas, talleres vivenciales, visitas guiadas, charlas o programar una cita en la institución.
- Seguir los speech de venta diseñados y aprobados para el cargo según la base asignada.
- Enviar toda la información generada de forma diaria con el sustento del caso (bases trabajadas, cuadro de captaciones, etc.).
- Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado). Horarios - Lunes a Sábado 8:00 am a 10:00 pm Incentivos - Todos los beneficios de ley, de acuerdo con planilla completa.
- Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
- Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios. ¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes!

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En Universidad Norbert

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Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973. En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.

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📌 Ejecutivo de Ventas Call Center (Horario Rotativo) (Lima)
🏢 UNIVERSIDAD NORBERT WIENER
📍 Lima