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Funciones - Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
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- Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
- Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
- Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.
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Beneficios - Salario básico: S/ 1,130 - Maqueta hasta el 30 % de tu sueldo base.
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- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los incentivos de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones - Capacitación pagada: Duración: 16 días Capacitación - Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/400 Requisitos - Edad: Desde 19 años en adelante.
- Estudios: Superiores técnicos o universitarios (culminados, truncos o en curso).
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial). Gestión - Horario: Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- (Jornada de 8 horas diarias, 48 horas semanales) - Descanso fijo: Domingo Inicio de capacitación: miércoles 29 de Abril ¿Listo para formar parte del equipo?
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