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Somos Partner

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Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.

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Funciones - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.

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- Reportar errores en gestión y dar seguimiento a la solución.
- Seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas y KPI de servicios.
- Coordinar acciones de mejora en el canal.
- Control de asistencias.
- Escalamiento de casos al cliente Claro Perú e incidencias.

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Requisitos - Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.

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- Contar con experiencia como Líder o Jefe de operaciones Call Center con experiencia en campañas ATC (mín. 3 años).




- Conocimientos de aplicativos del servicio.
- Excel intermedio/avanzado - será evaluado.

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Habilidades y destrezas - Liderazgo - Comunicación efectiva - Organización y gestión del tiempo - Orientación a resultados.

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Horario de trabajo Lunes a domingo - descanso rotativo Beneficios - Sueldo Base: + variable por indicadores de gestión + bonos - Posibilidad de hacer línea de carrera - Incentivos corporativos - Pagos puntuales ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE! Requerimientos adicionales - Educación mínima: Técnico - 1 año de experiencia - Edad: A partir de 28 años - Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo - Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

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📌 Jefe de operaciones / Exp Campañas ATC / Santa Anita - Presencial Santa Anita
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