¡Urgente! Monitor de Calidad s/1200 / Call Center Cobranza Bonos mensuales (Lince)

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03 may
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CONTACTA Y NEGOCIA PERU

Lince

Somos una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con más de 15 años de experiencia en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para que sea parte de nuestro equipo.
Requisitos: Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en Miraflores. Experiencia mínima de 1 AÑO como Monitor de Calidad para Call Center. Manejo de Excel / Word. Conocimiento y experiencia en el sistema financiero o área de cobranza.
Funciones: Evaluar la gestión telefónica de acuerdo a estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos. Retroalimentar e informar el desempeño de la gestión telefónica de acuerdo a los estándares de calidad, protocolos y procedimientos

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