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Descripción Empresa

nSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.n

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

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Misión Del Cargo

nTransformar data de clientes en insights accionables y reportes automatizados que aceleren decisiones estratégicas del negocio.n

Funciones Del Cargo

nAutomatizar y optimizar reportes, analizar la data de clientes con una mirada crítica y observadora, transformar los números en insights claros y accionables que apoyen la toma de decisiones del negocio; debe comunicar hallazgos de forma simple y efectiva. Además, identificar oportunidades de mejora a partir de los KPIs, proponer acciones concretas basadas en datos y apoyar iniciativas de mejora continua,



explorando además el uso de herramientas de inteligencia artificial a nivel básico para potenciar el análisis, la automatización y la generación de valor.”n

Requisitos

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- Recién egresados de las carreras Ing. de Sistemas, Estadística, Economía o afines.
- 1 año de experiencia en manejo de kpi´s de gestión y manejo de grandes bases de datos.
- Experiencia elaborando reportes automatizados
- De preferencia tener experiencia en el sector retail, banco, o afines.
- Manejo Excel Avanzado.Conocimiento del uso de Macros (avanzado)
- Manejo Power BI Intermedio
- Manejo de Python nivel Básico
- Conocimiento básico en kpis de voz cliente (NPS, CSAT, RECLAMOS)
- Manejo Looker (básico)
- Uso de aplicaciones de IA (copilot, gemini, etc) nivel básico

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Condiciones Oferta

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Descripción proceso de selección

nEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.n

Para Postular Solo Necesitas

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- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

nLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Practicante Profesional Insight y analytics (Lima)
🏢 Tottus
📍 Lima