03 may
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Be Call Group
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San Isidro
03 may
Be Call Group
San Isidro
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/wkab3
Técnico Help Deskn?nSalario:nS/ 2,300 (Sueldo base + Variable fija) mensuales
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?nHorario:nLunes a domingo de entre las 2:00 am ay las 6:00 pm (horario rotativo de 8 horas). Domingos y festivos según rotación.
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Requisitosn?nFormación:nTécnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
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?nExperiencia:nMínimo 1 año en cargos de soporte técnico IT.
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?Conocimientos Indispensables
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- Administración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos.
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- Gestión y mantenimiento de hardware: PCs, teléfonos IP, impresoras y periféricos.
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- Configuración y soporte de software de call center.
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- Conocimientos básicos en redes (configuración de VLANs, DHCP, DNS, troubleshooting de conectividad).
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- Soporte y gestión de usuarios en Active Directory (creación, permisos y políticas de grupo).
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- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).
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- Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios.
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- Conocimientos en telefonía IP y protocolos VoIP (básico)
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n?Habilidadesn
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- Trabajo en equipo y actitud de servicio.
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- Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos de respuesta ajustados.
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- Orientación a la resolución de problemas
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nRequisitos Deseables (no Excluyentes)n✔️ Experiencia en configuración y soporte de sistemas de grabación de llamadas.n✔️ Conocimientos básicos en administración de servidores Windows/Linux.n
✔️ Manejo de herramientas de monitoreo de red y performance (Zabbix, PRTG, Wireshark).
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Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡postula ahora!
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📌 Tecnico Help Desk (San Isidro)
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