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En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país
Asistentes de Registros Académicos
Misión de la Posición
Desarrollar y llevar con eficiencia las labores de los programas de Prospección Académica, así como las actividades que le sean asignadas por la jefatura del área de Servicios Universitarios y Académicos.
Formación

Bachiller y/o Técnico egresado en Administración / Ingeniería Industrial / Ingeniería Sistemas / Ingeniería Informática (o afín)

Especialización

Uso de herramientas de Ms Office (Ms Excel, Ms PowerPoint, Ms Word, otros)
Servicio al cliente
Mejora continua de procesos
Herramientas de diseño (Canvas, Photoshop)

Conocimientos

Computación a nivel intermedio (Contexto Windows, Programas de Microsoft Office 365, Internet)
Conocimiento de Ms Excel intermedio (tablas dinámicas e indicadores visuales)
Atención al cliente

Experiencia

Experiencia mínima de 01 año en puestos similares





Responsabilidades y Funciones del Puesto

Servicio de atención al Docente
Asesora, apoya y orienta al docente en trámites académicos administrativos que se originan por la aplicación de los reglamentos y procesos establecidos por la Universidad.
Entrega y control de documentos físicos y recursos académicos para los profesores, tutores y asistentes de cátedra.
Recepciona reclamos y/o consultas sobre la rectificación de haberes del docente.
Atiende solicitudes de requerimientos de consultas sobre equipos y asignación y/o cambio de aulas.
Atiende consultas presencial y virtual en counter.
Audita horarios ingresados y genera reporte de cruce de horarios, tomando acciones correctivas en caso de ser necesario e informando a las áreas involucradas.
Atiende solicitudes de cambios de aulas y reservaciones para las actividades académicas según lo solicitado por las áreas interesadas.
Evalúa trámites virtuales, solicitud

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📌 Upc: Asistente de Registros Academicos (San Isidro)
🏢 LAUREATE PERÚ
📍 San Isidro