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En Canvia estamos buscando un(a) Practicante profesional de soporte microinformático con ganas de aprender, aportar y crecer en una empresa líder en transformación digital. ??
¿Qué harás en el día a día?

Brindar soporte microinformático.
Gestionar accesos: altas y bajas de usuarios en la infraestructura del cliente.
Recepcionar, clasificar y asignar tickets al personal técnico correspondiente.
Establecer prioridades según nivel de criticidad (alta, media, baja).
Hacer seguimiento al estado de los tickets hasta su cierre.
Verificar el cumplimiento de los tiempos de atención (SLA) y escalar incidencias críticas.
Elaborar reportes periódicos de incidencias y tiempos de resolución.

¿Qué perfil buscamos?

Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
Con iniciativa, ganas de aprender y vocación de servicio.
Si cuentas con experiencia laboral previa, es un plus (deseable 1 año)
No se requieren certificaciones.





Condiciones Del Puesto

Convenio de prácticas
Modalidad: Híbrido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. | Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Se entrega equipo portátil

Te Ofrecemos

Subvención de acuerdo a ley
Seguro FOLA
Beneficios de planilla de acuerdo a ley
Capacitaciones constantes
Dia libre en tu cumpleaños

Ubicación del cliente: San Isidro
? Esta es tu posibilidad de entrar al mundo TI con un equipo que te impulsa desde el primer día
? Postula ya y sé parte de una cultura que valora tu talento y tu desarrollo.
Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

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📌 Practicante profesional microinformático (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima