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Buscamos un profesional capaz de brindar orientación y asesoría a los pacientes sobre los servicios, procedimientos oftalmológicos, cirugías y tratamientos ofrecidos por la clínica, resolviendo sus dudas y acompañándolos en el proceso de decisión y programación de su tratamiento.
Funciones principales
- Orientar a los pacientes sobre tratamientos y procedimientos oftalmológicos (cirugía láser, catarata, pterigion, entre otros).
- Explicar costos, promociones y formas de pago de los procedimientos.
- Realizar seguimiento a pacientes interesados en cirugías o tratamientos.
- Coordinar la programación de procedimientos quirúrgicos con el área médica.
- Resolver dudas de los pacientes respecto a su tratamiento o procedimiento.
- Registrar información de pacientes en el sistema o base de datos.
- Coordinar con admisión, caja y área médica para la correcta atención del paciente.
- Realizar llamadas de seguimiento a pacientes que realizaron consultas
Requisitos del puesto
- Estudios técnicos o universitarios en:
- Administración
- Marketing
- Carreras afines a atención al cliente
Experiencia:
- Mínimo1 año en atención al cliente o ventas de servicios de salud.
- Deseable experiencia en clínicas, hospitales o centros médicos.
Competencias
- Excelente comunicación y trato con pacientes
- Capacidad de persuasión y orientación al cliente
- Empatía y vocación de servicio
- Trabajo en equipo
- Organización y seguimiento de pacientes
- Manejo de situaciones difíciles con pacientes
Ventajas:
- ingreso a planilla mype
- descuentos corporativos y otros.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,700.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 ejecutivo de consejería (Pueblo Libre)
🏢 Clínica De Ojos Global Laser
📍 Pueblo Libre
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