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DESCRIPCIóN
Significativo empresa del sector Agroindustrial con presencia a nivel global está en búsqueda de un profesional que ocupe el cargo de Analista funcional, con las siguientes funciones:
- Actuar como punto de contacto funcional clave entre las unidades de negocio y el departamento de TI.
- Colaborar en la evolución y mejora continua de la plataforma CRM de Bloom y otros sistemas internos.
- Gestionar y priorizar el backlog del CRM (mejoras, corrección de errores y solicitudes), en coordinación con los stakeholders y los equipos de desarrollo.
- Documentar procesos de negocio y funcionalidades del sistema de manera clara y amigable para los usuarios.
- Apoyar la planificación y ejecución de campañas internas de capacitación relacionadas con CRM y herramientas digitales.
- Recopilar, analizar y traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales.
- Monitorear la adopción del sistema y la satisfacción de los usuarios, ayudando a identificar áreas de mejora.
- Colaborar estrechamente con equipos internos para asegurar la consistencia, calidad y disponibilidad de los datos.
Contribuir al éxito de la transformación digital de Bloom a través de la innovación, la curiosidad y un enfoque basado en datos.
REQUISITOS
- Bachiller o titulado en Ingeniería en Sistemas de Información, Ingeniería o campo relacionado.
- De 3 a 5 años de experiencia en un rol similar, idealmente en entornos de CRM o sistemas de negocio.
- Sólida comprensión de los procesos de negocio y capacidad para traducirlos en necesidades técnicas.
- Excelentes habilidades de organización y documentación.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación; comodidad para interactuar con equipos técnicos y no técnicos.
- Experiencia con Java, Javascript u otras herramientas relacionadas.
- Deseable Microsoft Dynamics
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