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En HITSS Perú, empresa con más de 30 años de experiencia liderando el sector de tecnología y consultoría IT, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS.
Misión del Puesto
Asegurar la continuidad y eficiencia operativa del servicio mediante el seguimiento de averías, la coordinación oportuna entre áreas y el control administrativo de la documentación, garantizando siempre el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA) hacia el cliente. ?
Funciones

Agendar, realizar seguimiento y documentar las averías dentro de los tiempos acordados (SLA).
Reportar oportunamente cualquier demora en las atenciones para su gestión.
Revisar los documentos de las empresas contratistas para proceder con el pago de las liquidaciones.
Responder, gestionar y realizar seguimiento constante al buzón de MCAVERIAS.
Brindar apoyo administrativo de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato.

Requisitos

Formación: Egresados técnicos o universitarios (concluidos o truncos) en Computación, Informática o carreras afines.
Experiencia:



Mínima de 6 meses en funciones de coordinación, control administrativo o ventas por teléfono.
Conocimientos técnicos: Gestión de niveles de servicio (SLA), control de incidencias y procesos de facturación/liquidación básica.
Herramientas: Manejo de Office (especialmente Excel para reportes de estado) y gestión de bandejas de correo corporativo.

Condiciones de Trabajo

Horario: Jornada de 48 horas semanales en turnos de 8 horas diarias, de lunes a domingo con un día de descanso rotativo. ?
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Portocarrero 262, La Victoria.

Incentivos

Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de línea de carrera en una organización en constante crecimiento. ?
Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
Remuneración competitiva acorde al mercado

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📌 Asistente Administrativo de Servicios (La Victoria)
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria