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Resumen del Puesto
En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para:

Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico, realizando el diagnóstico de primer nivel y proporcionando solución en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.

Requisitos

Técnico o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año presencial o call center.
Deseable certificación CCNA (Cisco).

Modalidad de Trabajo

Híbrido.
Jornada de 48 horas semanales en turno AM.
Franja horaria de gestión 6AM a 6PM (8 horas de trabajo + 45 minutos de descanso).

Oferta Laboral

Sueldo mensual: S/. 1,400.00.
Variable: S/. 250.00.
Planilla completa con todos los beneficios de ley.

Beneficios

15 sueldos al año (CTS, gratificaciones, utilidades).
Pagos puntuales.
Línea de carrera y crecimiento cualificado.
Descuentos exclusivos en líneas Entel, educación y más.
Ferias de salud, campañas y celebraciones internas.

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📌 Trabaja de manera Hibrida como Soporte Técnico Nivel 2/En un turno Mañana (Lima)
🏢 EntelConnect
📍 Lima