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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Misión Del Cargo Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades de la oficina a su cargo y garantizar optimización de los procesos. Funciones Del Cargo Brindar estrategias a las áreas de plataforma, operaciones y captación que lleve al cumplimiento de los objetivos.



Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos incluyendo los de nuevos productos y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos. Motivar constantemente al personal y analizar toda información beneficioso para la elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Sucursal, así como tomar las decisiones más acertadas. Implementar, como responsable de la Calidad de Atención en la Sucursal, planes de acción de manera oportuna de tal forma que garantice una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por el Banco. Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo. Asegurar que la oficina cumpla las normativas de acuerdo a los procedimientos. Asegurar que la oficina cuente con stock suficiente de materiales y suministros para operar sin

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📌 Gerente de oficina Chiclayo
🏢 Banco Falabella Perú
📍 Chiclayo